นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ mx56

01 บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ออกโดย mx56 เพื่ออธิบายให้ผู้ใช้บริการทุกท่านทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน ประมวลผล และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ของเรา นโยบายนี้ใช้บังคับกับทุกบริการที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ mx56.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การที่ท่านเข้าใช้บริการของ mx56 ไม่ว่าจะเป็นการลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ ฝากเงิน หรือใช้งานเกมใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ ในเอกสารนี้ โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอปิดบัญชี

mx56 ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ดี โดยยึดหลักความโปร่งใส ความจำเป็น ความสมส่วน และความปลอดภัยในทุกขั้นตอนของการประมวลผลข้อมูล เราเชื่อว่าความเป็นส่วนตัวเป็นสิทธิ์พื้นฐานของผู้ใช้ทุกคน และเราให้คำมั่นสัญญาว่าจะปกป้องสิทธิ์นั้นอย่างจริงจัง

02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

mx56 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

03 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

mx56 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การยืนยันตัวตนและอายุของผู้ใช้ก่อนอนุญาตให้เข้าใช้บริการ (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น)
• การประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และการจัดการบัญชีผู้ใช้
• การให้บริการสนับสนุนลูกค้าผ่าน Live Chat, อีเมล และ LINE Official
• การตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพของแพลตฟอร์มและบริการ
• การส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรมของท่าน
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่ผู้ใช้

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านล่วงหน้า

04 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

mx56 จะไม่ขาย จำหน่าย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และธนาคารพาณิชย์ของไทย โดยเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้น
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมและระบบที่ช่วยให้บริการของเรา ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาคุ้มครองข้อมูลอย่างเข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• บริษัทในเครือหรือผู้สืบทอด: ในกรณีควบรวมกิจการหรือปรับโครงสร้าง โดยมีการแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า

05 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

mx56 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานขั้นพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้วิเคราะห์ข้อมูล (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงการออกแบบและฟีเจอร์ต่างๆ ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): ช่วยจดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งได้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์ม

06 มาตรการรักษาความปลอดภัย

mx56 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการหลักของเรามีดังนี้

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• การใช้ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) เพื่อป้องกันการโจมตีจากภายนอก
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นในการปฏิบัติงาน
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการมีแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

07 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

mx56 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาโดยทั่วไปมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรม: 7 ปีนับจากวันที่เกิดธุรกรรม ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: ไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บ
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): 5 ปีหลังจากปิดบัญชีหรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของท่านจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีที่ไม่สามารถกู้คืนได้

08 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย ดังต่อไปนี้

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อ mx56 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยก่อนดำเนินการ

09 การคุ้มครองผู้เยาว์

mx56 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่รับสมัครหรือเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์กำหนด เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีนั้นโดยทันที

ในกระบวนการสมัครสมาชิก ผู้ใช้จำเป็นต้องยืนยันอายุของตนเอง และ mx56 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันอายุเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา หากพบสัญญาณที่น่าสงสัยเกี่ยวกับอายุของผู้ใช้ เราจะระงับบัญชีชั่วคราวจนกว่าจะได้รับการยืนยัน

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

mx56 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้

• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้
• แจ้งเตือนผู้ใช้ที่ลงทะเบียนไว้ผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
• แสดงแบนเนอร์แจ้งการเปลี่ยนแปลงบนหน้าเว็บไซต์เป็นระยะเวลาอย่างน้อย 30 วัน

การที่ท่านยังคงใช้บริการ mx56 หลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว ถือว่าท่านได้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายฉบับใหม่ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านได้โดยติดต่อทีมสนับสนุน

11 ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน mx56 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] — ตอบกลับภายใน 1-2 วันทำการ
• Live Chat: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• LINE Official: @mx56support

เมื่อท่านส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล โปรดระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดของคำขออย่างชัดเจน เพื่อให้เราสามารถดำเนินการได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว เราจะยืนยันการรับคำขอของท่านภายใน 48 ชั่วโมง